【“十個多一點”我們在行動】我院多項舉措推進門診慢特病政策便民惠民

為切實增強門診慢特病患者就醫滿意度和政策知曉度，近期我院通過多措并舉、提質增效、聚焦基層、方便患者，持續健全門診慢特病全流程規范化管理體系，在簡化就醫流程、提升就醫體驗上多點發力、持續提升。

提升經辦能力 簡化申報流程

一是鑒定服務再提升：今年年初因慢病政策調整、病種范圍拓寬，2024年以前需重新鑒定，慢病患者人數呈井噴式暴增，聚焦慢特病管理堵點難點問題，醫院在原來老院區四樓專設慢性病鑒定中心的基礎上，緊急又增設鑒定診室，增加鑒定工作人員及鑒定時間，有效緩解鑒定壓力、滿足患者鑒定需求。二是特殊患者“馬上辦”：醫院以此次政策過渡期為契機，推動工作流程簡化優化，經鑒定專家認可后，為透析、惡性腫瘤放化療及病情危重等特殊患者開辟鑒定綠色通道，執行“隨申隨鑒隨享”。三是續方門診新舉措，為進一步方便慢病患者，今年醫院開通慢病續方門診，僅需1元掛號費（60歲以上老人0元掛號），省去了病情穩定、明確診斷，僅按原處方續方取藥患者問診環節，提升了慢病患者開方效率并縮短了等候時間。以上舉措讓慢病患者真正享受到了從申報認定到待遇享受“跑一次”“跑一處”“一次辦”的便捷優質服務。

嚴把認定關口 維護基金安全

為全方位維護醫保基金安全，醫院執行三級鑒定審核管理模式：先由相關工作人員根據全省統一鑒定標準對申報資料進行初審把關，再由審核專家復審簽字確認，最終備案人員再次核對登記上傳，確保申報認定結果公平公正。其次為避免慢特病患者超范圍、搭車超劑量、重復開藥及冒名頂替，超范圍檢查等醫保基金違規行為發生，醫院醫保科每月加大力度核查慢特病處方，將不合格處方落實處罰到醫生個人。最后優化信息功能，增設慢特病患者病種信息與醫保限定藥品彈窗提示功能，患者就診時無需再帶慢特病門診紙質病歷本，醫生可根據申報病種精準開藥、規范診療。

強化政策宣傳 辦好惠民實事

4月份積極響應國家醫保基金監管宣傳月的號召，開展了全院醫保政策宣傳活動，通過在新老院區人流密集區張貼宣傳海報、發放宣傳單頁15000份、現場解答疑惑等方式，耐心向就診參保群眾講解慢特病待遇保障政策、申報鑒定流程和基金監管知識等熱點問題，推動醫保惠民政策從“紙上”走到群眾身邊。

下一步，我院將持續積極探索醫保管理精細化、智能化、標準化，讓更多的參保患者享受到醫保惠民政策紅利，扎實推進患者就醫便捷、醫院診療規范、基金安全使用的良好新局面。